itunes를 사용하다보면 자주 접하는 error중 하나인 5002 오류가 있습니다.
두가지 경우에 이 오류가 나타나더라구요.
로그인 잘 되서 앱스토어 잘 돌아다니다가 결제를 하려하면 저런 오류가 뜨는 경우와
로그인할때 뜨는 경우입니다.
오빠님이 회사노트북의 OS를 XP에서 윈도우 7으로 변경 후
처음 itunes를 설치하고 로그인을 하려는데 저 오류가 뜨더라구요.
지우고 다시 설치해봐도 안됩니다.
제가 찾아낸 해결방법입니다.
1. itunes 삭제
2. apple co로 등록된 모든 프로그램 삭제
3. 윈도우키 > 실행 > regedit 눌러서 레지스트리 편집기 여신 후 itunes 라는 단어로 검색되는 모든 것을 삭제 (상단 메뉴 편집에 찾기 메뉴 이용)
처음엔 레지스트리 찾기 해서 삭제하고 다시 찾기를 하는데 또 열려서 당황했는데 1,2 실행 후 컴퓨터를 재부팅 한 후에 레지스트리 삭제하니 삭제 되더군요
4. C:\사용자\사용자계정\appdata 안에서 itunes 관련 폴더를 찾아서 삭제하라고 하는데 탐색기로 가보면 내 사용자계정안에 appdata 폴더가 엄서!!!
이 부분에서 완전 짜증났었어요
없길래 걍 다시 itunes를 설치했으나 여전히 같은 메세지... itunes 버전을 낮춰서(10.7) 설치해봤더니 이젠 아예 itunes 작동 불가....
먼가 남아있는거지요....
결국 윈도우키 > 프로그램 파일 검색에 itunes 단어 넣고 전체 검색해버렸어요 (하드 통째로)
그랬더니...C:\사용자\사용자계정\appdata 안에...있는 itunes 가 검색결과에 나오네요. (탐색기에선 안 보였는데....ㅡ.ㅡㅋ)
그밖에도 여러개 나옵니다.
검색결과 중 프로그램 관련 폴더들을 모두 삭제했습니다. 웹 검색 결과 머 이런건 냅두고요.. 전 그냥 apple과 연관된 모든 폴더를 삭제했어요.
그렇게 다 지운 후 재부팅하고 itunes 재설치하고 로그인 해보니 로그인이 됩니다. 헥헥...
구글링을 해봐도 로그인시 5002 오류에 대한 글을 거의 안 보여서 남깁니다.